Politique de Confidentialité
IDMS - CONFORT
- Responsable du traitement des données
- Nom de l’entreprise : IDMS Confort
- Siège social : 50 BD Stalingrad 06300 Nice FRANCE
- SIRET : 93932045300011
- Email : contact@idms-confort.fr
- Téléphone : 04 28 70 10 60
- Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
- Données relatives aux projets : détails sur les prestations demandées (installation, dépannage, devis, etc.).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion (via cookies et outils d’analyse).
- Finalité de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de devis et de renseignements.
- Assurer le suivi des prestations et des interventions.
- Communiquer sur les services, offres et actualités d’IDMS Confort (avec consentement).
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site grâce aux statistiques de navigation.
- Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (devis, intervention, garantie).
- Le consentement de l’utilisateur pour les communications commerciales.
- L’intérêt légitime d’IDMS Confort pour améliorer ses services.
- Durée de conservation des données
Nous conservons vos données :
- 5 ans après la dernière interaction pour les clients et prospects.
- 13 mois pour les données de navigation collectées via les cookies.
- Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
- Partage des données
Les données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos assureurs pour la gestion des garanties et assurances décennales.
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
- Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : modifier des informations incorrectes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale).
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@idms-confort.fr. Une réponse sera fournie sous 30 jours.
- Gestion des cookies
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